為認真貫徹落實浙江省衛(wèi)計委新一輪醫(yī)院評審工作的部署和要求,確保三甲復審工作的順利進行,6月13日下午,我院在人民大會堂隆重召開了“三甲”等級醫(yī)院復評動員大會,院領(lǐng)導、各職能中層干部、科主任、護士長、科助理、亞專科負責人、中級及以上職稱人員,近千人與會。會議特地邀請了溫州醫(yī)科大學李校堃校長、浙江省醫(yī)療質(zhì)量控制與評價辦公室專家作專題講座。沈賢副院長主持。
連慶泉院長首先作動員講話。他指出,迎評工作是我院今年工作任務(wù)的重中之重,對于加強醫(yī)院管理、保障醫(yī)療安全、提升服務(wù)質(zhì)量、提高技術(shù)水平、增強服務(wù)能力、樹立醫(yī)院品牌、強化核心競爭力、促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。連院長要求,要將本次迎評工作與醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療制度建設(shè)緊密結(jié)合起來,與醫(yī)療服務(wù)緊密結(jié)合起來,與當前的學科建設(shè)緊密結(jié)合起來。連院長強調(diào),本輪等級醫(yī)院檢查,將更加注重數(shù)據(jù)的客觀性,更加體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念和管理水平,并將追蹤方法學作為主要的評價方法之一,即通過追蹤單個患者的整個就醫(yī)流程來評價醫(yī)療機構(gòu)各部門、各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),以病人實際診療過程的感受,了解和評價醫(yī)院整體的服務(wù)品質(zhì)。應(yīng)對追蹤檢查法不可能通過突擊準備來完成,這就給我們工作提出了更高的要求,我們只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念,快馬加鞭,創(chuàng)新醫(yī)療管理模式,創(chuàng)新工作方法和工作思路,并結(jié)合省委省政府的“最多跑一次”工程,以患者為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,才能實現(xiàn)與等級醫(yī)院評審的有效對接。
黨委褚茂平書記發(fā)表講話。他再次強調(diào),此次復評事關(guān)醫(yī)院發(fā)展大局和員工的切身利益,全院廣大職工要堅定信心、鼓足干勁、全員參與,迅速行動起來,嚴格按照“三甲”醫(yī)院評審標準,全力做好各項工作,確保醫(yī)院順利通過評審。褚書記就“三甲”等級醫(yī)院復評工作提出四點要求,一是認真學習、嚴密實施,二是統(tǒng)籌兼顧、狠抓落實,三是統(tǒng)一部署、服務(wù)大局,四是夯實基礎(chǔ)、全面提升。褚書記指出,我們要把“三甲”復評工作作為學習和掌握現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要契機,全方位加強醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進,強化持續(xù)質(zhì)量改進的循環(huán)工作模式,完善醫(yī)院管理制度及工作流程,扎實做好醫(yī)院評審的各項工作,將“三甲”復評工作作為醫(yī)院再發(fā)展的新起點。
會上,醫(yī)生代表李軍主任、護士代表閔小彥護士長、行政后勤代表郭蕾主任紛紛作了表態(tài)發(fā)言,表示定當盡最大的努力,同心同德,扎實工作,高效、優(yōu)質(zhì)地確保“三甲”復評工作順利通過。
浙江省醫(yī)療質(zhì)量控制與評價辦公室專家作了《評價檢查與質(zhì)量持續(xù)改進》專題講座。她介紹了浙江省醫(yī)院評審的歷程、浙江省以往醫(yī)院評審的特點、浙江省第二、三輪評審標準框架及本次評審的創(chuàng)新點與著力點。要求臨床醫(yī)務(wù)人員樹立以病人為中心的理念,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)與效率,落實診療常規(guī)、核心制度關(guān)鍵流程,注重臨床科室自查、主管部門督查反饋,持續(xù)改進有成效,進一步提升患者就醫(yī)獲得感!
會上,溫州醫(yī)科大學李校堃校長也再次強調(diào)了“三甲”復評工作的重要意義,指出這次復評關(guān)系到附二院的品牌和溫州醫(yī)科大學的形象,希望我院在學校的大力支持和堅強保障下,做到全院上下凝心聚力、團結(jié)一致,全力以赴投身到迎接“三甲”醫(yī)院復評的攻堅戰(zhàn)中去,扎實高效地推進迎評各項工作。他還表示等級醫(yī)院的評審工作,與我們開展的學科建設(shè)也是互補促進的,它既是對我們學科建設(shè)基礎(chǔ)的最好檢閱,也是實現(xiàn)我院學科領(lǐng)域高端建設(shè)的有效途徑與必由之路。同時,李校長還從自身經(jīng)驗出發(fā),作了《從實驗室到臨床——生長因子整合藥學研究25年》專題講座,指出,只有抓住學科建設(shè)的實質(zhì),理解學科建設(shè)的內(nèi)涵,把握學科建設(shè)的發(fā)展規(guī)律,才能把學科建設(shè)工作做高、做強、做精,才能體現(xiàn)出一個醫(yī)院的學術(shù)水平、辦院水平及辦院特色。
為了醫(yī)院的榮譽,為了醫(yī)院的發(fā)展,在這場關(guān)乎醫(yī)院長遠發(fā)展的攻堅戰(zhàn)中,全院職工要以高度的責任感、飽滿的工作熱情,全身心投入到“三甲”復評的各項工作中去,變壓力為動力,以頑強的斗志和必勝的信心,為我院順利通過“三甲”復評的目標而努力奮斗!
(文/院辦 徐哲芳 圖/葉會洲)
(李校堃校長講話)
(連慶泉院長講話)
(褚茂平書記講話)
(沈賢副院長主持)
(醫(yī)生代表李軍主任表態(tài)發(fā)言)
(護士代表閔小彥護士長表態(tài)發(fā)言)
(行政后勤代表郭蕾副處長表態(tài)發(fā)言)