昨晚7點,室外是大雨滂沱,位于7幢5樓的CT檢查室內依舊是燈火通明。擺體位、拍片子、寫報告,這里的醫(yī)生以“白加黑”的工作模式,使當天的患者都能得到及時的檢查。
從6月19日起,放射科響應醫(yī)院全面落實“最多跑一趟”工作的號召,全力推進“CT零預約,報告當天拿”。作為維系整個醫(yī)療診療閉環(huán)系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),放射科通過全科上下的努力,通過流程改造、資源調配,該科平掃CT、增強CT的每日檢查量增長了10-15%,打破了掣肘已久的“瓶頸”。
早上8點半,老病號張大伯到附二醫(yī)就診,接診醫(yī)生在看完病后,很快就幫他成功預約了當天做CT。張大伯很驚奇,往常他在市區(qū)其他醫(yī)院,往往要預約到2-3天后。
接診醫(yī)生告訴他,由于前一天的病人已經全部檢查完畢,所以當天就能夠順利地預約到合適時間進行檢查。
9點半,做完CT檢查還不到30分鐘。正在放射科外注射留觀的張大伯,就從自己手機里收到了影像檢查報告。據報告醫(yī)生蔣醫(yī)師介紹,在保證醫(yī)療質量的基礎上,科室里的醫(yī)生通過挖掘效率,使得出報告的時間大大縮短。
中午12點半,放射醫(yī)生小陳正在為一位患者進行檢查。她說:自落實“最多跑一趟”工作以來,全院共有6臺高性能CT機實現了“機器不休息,人隨機器轉”??剖腋鶕斕斓臋z查預約量,實現了彈性工作制度。僅以她所在的本部院區(qū)為例,周一至周五,每天平均增加5小時的工作時間,3臺CT機火力全開,全力完成檢查任務。除此之外,充分利用介入手術之間的間隙,每日可利用碎片時間多完成10-15人次的平掃CT和5人次的增強CT。
晚上8點,正在和其他同事一起加班的程建敏主任接受筆者采訪時表示:經過靈活的工作時間調整,將住院患者的檢查時間推遲至下午5點以后進行,已確保正常工作時段能夠充分“消化”門診患者的檢查需求。
(作者|黨辦/宣教中心 欒晨曦)