一直以來，我院高度重視就醫(yī)停車難的問題，為緩解停車難問題，不斷推出新舉措。2018年3月份，我院試行引入“代客泊車”服務(wù)，現(xiàn)就具體情況作如下說明：

一、我院客觀存在的停車難問題

    我院現(xiàn)日均門診量14000余人次，日均出院患者300余人次，日均就醫(yī)停車需求量近10000車次。但目前我院每天只能滿足1000余車次的停車需求，還有9000余車次的停車需求無法解決。同時醫(yī)院除預(yù)留10個車位用于保障救護(hù)車、會診車輛、送血車、送藥車等專用醫(yī)療車輛停放的需求之外，也已要求全院職工主動讓出車位給市民，并將剩余140余個車位全部對外開放。

    由于我院本部院區(qū)位于我市中心城區(qū)，所處地段系全線禁停嚴(yán)管街道，加之周邊可利用的停車資源非常有限，進(jìn)一步加劇了我院停車難的問題。

為此，我院推出多項措施解決停車難問題：設(shè)置醫(yī)院行車單行道，增加即停即走區(qū)域，加快車輛流轉(zhuǎn)速度；拆除醫(yī)院花壇，盡量騰出空間增加停車位；通過醫(yī)院多個宣傳平臺發(fā)布周邊停車指南，指導(dǎo)前來就醫(yī)的患者盡快找到合適的停車場所。盡管如此，停車難的問題仍無法得到根本解決。

二、我院引入代客泊車公司的相關(guān)情況說明

    一直以來，我院高度重視就醫(yī)停車難的問題，努力為患者就醫(yī)創(chuàng)造便利的停車條件，期間多次派人奔赴國內(nèi)各大知名醫(yī)院考察治理停車難問題的方法，并了解到國內(nèi)許多醫(yī)院已經(jīng)引入“代客泊車”的服務(wù)。

    2018年3月份，市區(qū)某代客泊車公司主動與我院接洽，愿意為我院停車難問題提供幫助，我院相關(guān)部門在慎重考慮以后，試行引入該公司在院內(nèi)車位不足的情況下，允許其將自愿選擇代客泊車服務(wù)的車輛停放至院外停車場。試運(yùn)行的代客泊車收費標(biāo)準(zhǔn)是公司根據(jù)市場價格自行確定的，并進(jìn)行明碼標(biāo)價，醫(yī)院無任何獲利。

    代客泊車是一個解決醫(yī)院“停車難”問題的補(bǔ)充措施，完全是駕車人自愿的行為，醫(yī)院也不允許代客泊車公司或者保安人員有強(qiáng)迫和誘導(dǎo)行為。

三、院內(nèi)空車位現(xiàn)象的情況說明

    目前醫(yī)院對預(yù)留的醫(yī)療用車停車位實施機(jī)動管理，故存在有空車位現(xiàn)象；另外車輛自離場和進(jìn)場停放存在3-5分鐘的時間差，因此導(dǎo)致了院內(nèi)存在空車位的現(xiàn)象。

    下一步，我院將在醫(yī)院入口顯著位置安裝院內(nèi)車位剩余數(shù)量顯示屏，引導(dǎo)廣大患者和家屬根據(jù)自身需求選擇入院停車、即停即走或者接受代客泊車服務(wù)；另外，我院將在固定區(qū)域設(shè)置醫(yī)療用車專用車位標(biāo)識，在保障醫(yī)療秩序合理運(yùn)行的基礎(chǔ)上，盡最大努力解決患者的停車問題；同時針對個別網(wǎng)民反映的代駕存在不規(guī)范的情況，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督，如存在代客泊車公司為了攬客，故意謊稱沒有車位的，我院將嚴(yán)肅處理。

    歡迎大家對解決醫(yī)院停車難問題提出更多金點子。     

溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院

溫州醫(yī)科大學(xué)育英兒童醫(yī)院

2018/07/14