在生活中常見她素面朝天，

在行醫(yī)專業(yè)上卻有著最精致的自我要求。

二十六年行醫(yī)路，她不僅在醫(yī)術(shù)上精益求精，更常修從醫(yī)之德，“以不貪為寶”。

她就是眾人口中的“滿意”醫(yī)生——耳鼻咽喉科副主任倪麗艷。

紅包回扣一塊冰，寒透百姓患者心。治病救人是醫(yī)生的天職，拒收紅包也是恪守醫(yī)德的表現(xiàn)。拒收紅包雖然是一件很小的事情，卻可以折射出一個(gè)醫(yī)生高尚的品德。

一直以來，我院嚴(yán)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)護(hù)人員拒收紅包已經(jīng)自然形成了一種共同自覺遵守的紀(jì)律，深受廣大患者及家屬的好評。

我院紀(jì)檢監(jiān)察處專欄的表揚(yáng)臺(tái)會(huì)定期公示院內(nèi)“紅包”、回扣上交情況，詳細(xì)記錄了院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員返還的“紅包”數(shù)額、次數(shù)以及歸還方式等信息?！鞍滓绿焓埂眰円宰钪苯拥姆绞秸宫F(xiàn)了“拒收紅包”的決心和毅力。

倪麗艷主任也是其中一員。據(jù)悉，除去那些當(dāng)場退還給患者的“紅包”無法統(tǒng)計(jì)數(shù)額之外，單單近兩年，倪主任在紀(jì)檢監(jiān)察處登記在案（包括存入患者住院賬戶和上交紀(jì)檢的）的退還金額有14500元。

采訪倪主任的時(shí)候，她一直很不好意思地說：“這些不值一提，不單是我，大家都是這么做的。”多年來，她不逐名利，只是安于在日復(fù)一日的堅(jiān)持中守護(hù)內(nèi)心的凈土。

醫(yī)者眼里，應(yīng)只有患者的病痛，沒有患者的身價(jià)

所有的患者在倪麗艷主任眼里都是沉甸甸的“責(zé)任”。立志行醫(yī)德為先，治病救人心所系。“病人把最寶貴的生命托付給醫(yī)護(hù)人員，這是一份沉甸甸的責(zé)任。尊重病人、愛護(hù)病人、關(guān)心病人是每一名醫(yī)護(hù)人員的天職。”

在全院的滿意度排名中，倪麗艷主任總是排名前列。她說：“對病人負(fù)責(zé)，是我應(yīng)該做的。”對待患者，她總是“不嫌麻煩”，也總有用不完的耐心和細(xì)心。

哪怕是一整天的手術(shù)結(jié)束之后，倪主任也會(huì)回到病房再查個(gè)房，“有些患者病情重，再看下放心點(diǎn)。”

防不勝防的“甜蜜負(fù)擔(dān)”

因?yàn)槟咧魅螌Υ颊弑M心盡責(zé)，隨之而來的“小麻煩”就是患者老是想送點(diǎn)東西“表示”一下?！斑@都還是當(dāng)面的，可以當(dāng)場退回去，或者實(shí)在不行就交給醫(yī)院紀(jì)檢?！蹦咧魅螣o奈地說，“有些病人還會(huì)想方設(shè)法通過微信、支付寶轉(zhuǎn)賬，甚至將購物卡郵寄到科室。原本將聯(lián)系方式給患者是為了便于病情聯(lián)系的?！?/span>

有一天晚上手術(shù)結(jié)束之后，倪主任又例行回病房查房。有個(gè)78歲的喉癌患者硬是塞了一張100元錢給倪主任，因術(shù)后無法說話，用雙手沖倪主任比了比手勢。他家人在旁解釋說：“我們知道不能送紅包，這一點(diǎn)點(diǎn)心意給您買水果吃?！蹦咧魅瓮窬芰嘶颊叩暮靡猓f到：“手術(shù)成功了你們開心我也開心，我已經(jīng)收到最好的回饋了?！?/span>

一方面，倪主任對患者的信任和感激表示感動(dòng)，但另一方面，這些也是“甜蜜的負(fù)擔(dān)”?！拔椰F(xiàn)在要經(jīng)常留意自己賬戶收入，微信還可以拒收，支付寶還要想辦法退回，真是頭疼?！?/span>

據(jù)悉，倪麗艷主任經(jīng)常會(huì)碰到“送紅包”這類情況。倪麗艷主任表示，有時(shí)候推脫不了，會(huì)暫時(shí)收下，讓患者心安，然后會(huì)交給住院登記處，將紅包給患者交住院費(fèi)或者將一些不方便退回的東西送到紀(jì)檢監(jiān)察處代為處理。“醫(yī)生最高興的就是看到患者康復(fù)。心意我理解，但是作為醫(yī)者的職業(yè)操守我也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持?！?/span>

醫(yī)本仁術(shù) 愛人為本

白衣不染微塵，好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不僅僅體現(xiàn)在醫(yī)生不收紅包，更重要的是醫(yī)生將病人的生命視為己任，對患者的痛苦感同身受。面對遠(yuǎn)道而來的求醫(yī)者，她能夠真心理解病人的疾苦，門診加號(hào)是家常便飯，30個(gè)號(hào)根本“不夠看”，平均每次門診都要再加30多個(gè)號(hào)。她還是有名的“拼命三娘”，在2017年全年手術(shù)高達(dá)744臺(tái)。一周兩個(gè)手術(shù)日，三個(gè)普通門診，兩個(gè)專家門診，周末也要手術(shù)和輪流門診。她把時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了醫(yī)院和患者。同時(shí)在科室內(nèi)創(chuàng)新開展各項(xiàng)新技術(shù)，積極實(shí)行高難度手術(shù)，盡最大努力解決病人疾苦。

當(dāng)一名好醫(yī)師，是她一生的追求。恪守醫(yī)德，宅心仁術(shù)的倪麗艷主任將每位患者平等對待，患者將醫(yī)生關(guān)懷感恩于心，正如這般醫(yī)患相互尊重、信任，才是和諧社會(huì)醫(yī)患關(guān)系的主旋律。

（黨委辦公室/宣教中心 汪青青）