2月29日是我市連續(xù)11天新冠肺炎確診患者零增長(zhǎng)，我院甌江口院區(qū)5名新冠肺炎確診患者痊愈出院，累計(jì)出院47位患者，剩余新冠肺炎患者僅22位，籠罩蒼穹的陰霾正在逐漸消散。筆者從成人、兒童門診了解到，本周就診的患者相較于上周有了增長(zhǎng)，門診秩序漸恢復(fù)正常。

   筆者首先來(lái)到了兒童預(yù)檢分診處，發(fā)現(xiàn)前來(lái)就診的患兒并不少，分診護(hù)士們主動(dòng)將各位患兒和家屬引導(dǎo)至安全距離查看健康碼、查看預(yù)約信息，進(jìn)行詢問(wèn)和測(cè)量體溫，避免患者扎堆現(xiàn)象的出現(xiàn)。遇有體溫高的患兒，其家屬都非常配合流行病學(xué)調(diào)查，填寫疫情流行病調(diào)查承諾書，并主動(dòng)步入兒童發(fā)熱門診通道進(jìn)行診療。

   在育英兒童醫(yī)院二樓門診區(qū)域，筆者看見(jiàn)，大廳通風(fēng)情況良好，醫(yī)院按照標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)消毒各種公共設(shè)施，設(shè)立1米隔離帶，為患者營(yíng)造一個(gè)安全的就診環(huán)境。所有患者都能自覺(jué)佩戴口罩、互相間隔安全距離。在進(jìn)入診間之前，分診護(hù)士會(huì)進(jìn)行二次預(yù)檢分診，再次測(cè)量體溫，以避免有發(fā)熱癥狀的患兒和家屬進(jìn)入普通門診就診。

   在兒童呼吸科門診，董琳主任醫(yī)師正在詢問(wèn)患兒病史，她說(shuō)：“初三我就開(kāi)始門診了，今天上午有30多位患兒預(yù)約了我看病，比上周增加了差不多一倍。”在兒童腎內(nèi)科門診，楊青主任醫(yī)師的門診預(yù)約也增加了：“疫情形勢(shì)趨緩，家長(zhǎng)對(duì)帶孩子來(lái)院看病的信心增加了不少。”

   筆者又來(lái)到成人門診。在大廳筆者看到：由于我院積極推廣診間結(jié)算和診間檢查預(yù)約，減少患者的院內(nèi)流動(dòng)，掛號(hào)收費(fèi)處和藥房并沒(méi)有太多的排隊(duì)人群。

   筆者隨后來(lái)到門診診間，正在看病的肝膽胰外科童洪飛副主任醫(yī)師說(shuō)：“除了門診，我們現(xiàn)在開(kāi)展急診、亞急診手術(shù)，我本周也做了幾臺(tái)平診手術(shù)。”

   隔壁的消化內(nèi)科朱雄副主任醫(yī)師說(shuō)：“我在看門診時(shí)會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)患者的來(lái)源、是否去過(guò)確診患者集中爆發(fā)地等信息。做好防護(hù)，正常接診，這是我們醫(yī)生的職責(zé)。”路過(guò)的眼科鄭穗聯(lián)主任醫(yī)師告訴筆者：“本周眼科門診已經(jīng)正常開(kāi)放，我昨天早上看了30多個(gè)病人。”

   筆者隨后詢問(wèn)了門診部李建仁主任，除了耳鼻咽喉科和口腔科暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)診，其他門診正常開(kāi)放。本周我院每天開(kāi)放350個(gè)左右門診班次，每天接診約4000余人次，滿足急切就醫(yī)患者的需要，履行公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。但是，仍有少數(shù)來(lái)院患者或家屬未正確佩戴口罩，實(shí)在令人堪憂，醫(yī)護(hù)人員會(huì)主動(dòng)提醒并指導(dǎo)。

   同時(shí)，李主任也強(qiáng)調(diào)，支付寶和微信渠道的實(shí)名制預(yù)約、分時(shí)段就診，來(lái)院時(shí)出示身份證或者戶口本、溫州健康碼和預(yù)約信息，是特殊時(shí)期看病的唯一通道。

支付寶服務(wù)窗

微信就醫(yī)助手

   “許多老人聲稱自己不會(huì)預(yù)約，其實(shí)完全可以捆綁在子女的支付寶或微信上。幾分鐘的時(shí)間就可以解決老人看病難的問(wèn)題。”這樣即可解決老人不會(huì)預(yù)約的困境，子女也可以遠(yuǎn)程支付、動(dòng)態(tài)查看父母的就診、檢查結(jié)果等情況。

   同時(shí)，他建議大家通過(guò)支付寶或“浙里辦”APP辦理電子健康卡。“持就診卡就醫(yī)，卡片不可避免經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的接觸，無(wú)形中增加了傳染風(fēng)險(xiǎn)。”他說(shuō)，電子健康卡可以實(shí)現(xiàn)無(wú)卡就醫(yī)，無(wú)論是在這段特殊時(shí)期還是將來(lái)，都是一種便利就醫(yī)的必然趨勢(shì)。

   “一切都會(huì)好起來(lái)的。”笑容被口罩所隱藏，但每一位接受采訪的醫(yī)院人眼里充滿希望的眼神無(wú)法遮擋。

    無(wú)論是在湖北、甌江口、本部，每一位為百姓健康不停奔波的附二人都值得這一份尊重。

（作者|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部 欒晨曦）