11月12日,L110病區(qū)消化內(nèi)科患者謝老先生在出院時(shí)將一封感謝信交給護(hù)士徐阿蒙。這位來自永嘉詩書之地的老先生言辭真摯,盛贊龍灣院區(qū)一流的住院環(huán)境與熱忱服務(wù)、先進(jìn)的高科技新設(shè)備與技術(shù)人才!這是自啟用13天以來龍灣院區(qū)收到的第一封感謝信,也為這本應(yīng)蕭瑟的立冬時(shí)節(jié)增添了幾分暖意。
他在信中寫下一首七言律詩,感謝仁醫(yī)暖護(hù)幾日來無微不至的照顧與關(guān)心,也希冀我院成為浙南地區(qū)治療患者康復(fù)的醫(yī)療圣地。
醫(yī)樓靚宇陽光里,碧水周環(huán)映翠堤。
曲徑軒亭康復(fù)路,茵場(chǎng)綠草吐新機(jī)。
華佗在世保民健,枯木逢春感白衣。
敢破閻君生死簿,丹青妙手記傳奇。
據(jù)謝先生的主管醫(yī)師邵曉曉回憶,這位69歲的老人患有腹脹、反酸癥狀7年有余,平日里只是在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)開些胃藥延緩癥狀,經(jīng)久不治時(shí)常反復(fù)。終于在親友的勸說下來到鹿城院區(qū)求診,并于11月9日欣然來到龍灣院區(qū)住院。
邵醫(yī)生根據(jù)他的既往病史,為他安排了吳昊副主任為其進(jìn)行無痛胃鏡檢查,排除胃癌癌變。并根據(jù)主訴腰痛癥狀,為他增加了磁共振檢查。
為緩解老人對(duì)于胃鏡的恐懼,主管護(hù)士厲小小等一眾護(hù)士為其進(jìn)行宣教,指導(dǎo)他進(jìn)行腸道清理,細(xì)致觀察了他的大便排泄物,確保老人能順利接受檢查。
次日,老人就進(jìn)行了全面醫(yī)技檢查。老人感嘆:“沒想到這么快就能檢查?!?/span>
在明確檢查結(jié)果后,上級(jí)醫(yī)生蔣益主任醫(yī)師和邵醫(yī)生共同為謝先生調(diào)整服用藥物的組合,并邀請(qǐng)甌江口院區(qū)脊柱外科的吳愛憫醫(yī)生前來會(huì)診。
正確的治療方案加上認(rèn)真盡責(zé)的醫(yī)者態(tài)度,住院僅4日,老人就感到明顯好轉(zhuǎn),具備出院條件。他的感謝之情溢于言表。
龍灣院區(qū)自啟用以來,門診人次、病區(qū)收住率均在穩(wěn)健增長。嶄新的院區(qū)環(huán)境、擴(kuò)容的醫(yī)療空間等諸多硬條件已經(jīng)具備,仍需優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)和溫暖服務(wù)態(tài)度的軟提升,方能共同構(gòu)筑附二美好的未來。
(作者|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 欒晨曦)