核酸采集隊“出征申城，援滬抗疫”的任務(wù)已告一段落，我院130名年輕隊員用他們的專業(yè)、溫度和情懷，團結(jié)一心，奮戰(zhàn)在上海的大街小巷，度過了刻骨銘心的援滬時光，贏得了上海當?shù)卣恼J可、市民的好評。這些來之不易的榮譽，離不開全體隊員的艱苦奮戰(zhàn)、堅持不懈，更是離不開我們的領(lǐng)頭羊，最美領(lǐng)隊、我們最親密的好戰(zhàn)友——張春梅副院長。

一、工作篇：創(chuàng)新型管理模式，造新生人才隊伍

23天的風雨兼程，我們溫醫(yī)大二院援滬核酸突擊隊的足跡遍布上海黃浦區(qū)、嘉定區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、閔行區(qū)、普陀區(qū)、浦東新區(qū)等。早晚往返于上海和烏鎮(zhèn)之間，每日車程平均在3-4小時之間，累計采集核酸將近百萬。面對如此巨大的工作量、未知的工作環(huán)境、復雜的工作對象，我們遇過難、碰過釘、受過傷。

為了確保隊員的安全，浙江省衛(wèi)健委出臺了六要七嚴禁等制度要求，但在實際工作落實方面，需要克服重重困難。烈日下、風雨中，隊員的安全、社區(qū)的協(xié)調(diào)與配合，是探討的焦點。因此，每天疲憊工作之后的復盤會，探討問題、總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進，成為了本次援滬工作的“制勝法寶”。面對層出不窮的新問題，張院帶領(lǐng)中隊長們“排兵布陣”，盡顯將帥之風。

為妥善解決對接問題，確保取得有效的溝通效果，在醫(yī)院黨委的重視與支持下，張院調(diào)整了各層級的人員配置，新增了“車長”一級，并以車為單位，且重新明確了領(lǐng)隊、車長、中隊長的職責要求。在大面積的社區(qū)采集工作中，張院敏銳增設(shè)了“點位長”崗位，強調(diào)發(fā)揮點位長的重要性和關(guān)鍵性，且明文規(guī)定了點位長的具體職責、工作流程和對接內(nèi)容。此外，現(xiàn)場作戰(zhàn)中，強調(diào)了信息溝通與反饋，包括順利開工、工作進度及是否結(jié)束等信息，及時由下往上反饋匯報，形成有效閉環(huán)溝通。如此，我們的工作更為井然有序，立竿見影。

我們的隊伍中，大部分都是90后的新生力量，是張院口中名副其實的“娃娃兵”，雖然稚嫩是我們的標識，但蓬勃激情、無限潛力是我們的本質(zhì)。她注重新生力量的培養(yǎng)，大膽革新，排兵布陣，從最初的大隊為整體，逐漸調(diào)整到以車隊為單位，實現(xiàn)化整為零，更好地對接街道社區(qū)。同時，她重視培養(yǎng)車長及中隊長，“權(quán)力”下放，要求其負責隊內(nèi)部調(diào)兵遣將，動態(tài)掌握每個點位的工作進展情況，靈活調(diào)整人員部署，及時妥善解決點位出現(xiàn)的突發(fā)情況。如此打造了及時高效應(yīng)急協(xié)調(diào)處置體系，仿佛是在每一個隊員的身后筑起了一道堅強有力的后盾，安全感滿滿，也很好地發(fā)揮了團隊協(xié)作，營造了互幫互助的有愛氛圍。而張院始終做到放而不亂，管而不死，并培養(yǎng)了一批年輕骨干，充分調(diào)動了車長、中隊長、乃至每一位點位長的主觀能動性，使其迅速成長為隊伍的主力軍、排頭兵。

二、宣傳篇：新興傳媒科普強，附二美名申城揚

張院特別關(guān)注了采樣過程中的感控相關(guān)問題，著重強調(diào)了規(guī)范核酸采集和標準手衛(wèi)生的必要性和重要性。“我們是一支有專業(yè)有溫度有情懷的隊伍，不盲目追求量，但一定要保證質(zhì)！一定要扛得起身上的擁有5000多名職工的溫醫(yī)大二院標牌！”這是她常叮囑我們的話，語重心長。

年輕的溫醫(yī)大二院隊員們，用規(guī)范的七步洗手、輕柔的采集動作及熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得了上海各大社區(qū)居民及志愿者的一致好評。他們的朋友圈和微博中，頻頻可見對我們附二核酸突擊隊的褒獎和點贊。視頻《謝謝儂》，更是記錄了上海市民對我們溫醫(yī)大二院的贊賞和認可。

隊伍中的制作達人們，各顯神通，利用新興的自媒體技術(shù)，制作了大量集觀賞性、娛樂性、科普性于一體的圖文影像資料，形象生動，通俗易懂，不僅傳看于隊友間，督促大家規(guī)范操作。更是通過抖音、視頻號、朋友圈、各視頻門戶網(wǎng)站，使之廣為流傳。即科普了上海市民應(yīng)如何進行正確的疫情防控、有序地進行核酸采集、以及標準手衛(wèi)生的方法，更是在廣大上海市民中，形成和推廣了我們溫醫(yī)大二院的品牌效應(yīng)。

三、人文篇：異鄉(xiāng)生辰長壽面，一杯姜茶暖人心

從4月的溫州出發(fā)來到上海，援滬抗疫的23天里，上海的天氣隨性多變，我們經(jīng)歷了桃紅柳綠的上海、經(jīng)歷了暑氣蒸騰的上海，經(jīng)歷了秋風習習的上海，也經(jīng)歷了乍暖還寒的上海。

“社區(qū)核酸采樣工作，是靠天吃飯的活！”這是張院一直掛在嘴上的話，她特別關(guān)注天氣與溫度。持續(xù)高溫的那些天，隊里出現(xiàn)多名隊員中暑現(xiàn)象，張院及時調(diào)整了工作安排，迅速出臺了應(yīng)對措施，提早工作時間，避開暴曬時段工作，協(xié)調(diào)采樣臺的防曬設(shè)施。同時，張院頻頻巡查走訪個個點位，視察隊員們的工作環(huán)境，殷切詢問隊員們的身體狀況，調(diào)整采集點位到陰涼地方，確保隊員的安全防護。張院總說：“我要保護我的每一位隊員！”她的話是那么擲地有聲，而她確實也時刻在守護著我們。

那天，措手不及的寒意與春雨、伴隨著大風，身穿短袖洗手服隊員們飽受肆虐，大家瑟瑟發(fā)抖地站在各個街口，等待著被接走。張院心疼不已，擔心隊員感冒受涼。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，給隊員準備了熱騰騰的紅糖姜茶，并走遍每層每戶，將姜茶挨個送到每個隊員的手中。隊員們捧過手中的姜茶，暖的不僅是胃，更是人心。

隊伍中多是90后的年輕隊員，他們背井離家，服從組織安排，奔赴疫情險地。張院對大家關(guān)懷備至，體貼入微。得知幾位隊員正逢生日時，盡管條件有限，也還是為他們組織了線上線下送祝?；顒?，悄悄為他們準備了長壽面、紅糖雞蛋湯或生日蛋糕。隊員們擁有了大大的驚喜，收獲了滿滿的感動。年輕的隊員雖然暫時離開了父母的庇護，但在這個援滬核酸采集隊的集體里，有張院如同大家長一樣護佑著我們，感動的我們只想對張院說：幸而你在，恰好我來。

四、文娛篇：云上過節(jié)真時髦，隔離生活不無聊

在醫(yī)院黨委褚茂平書記等領(lǐng)導們的關(guān)心與支持下，組織了以“抗疫同行，齊心守滬”為主題的“五一云聯(lián)歡”活動、以“關(guān)愛護士隊伍，護佑人民健康”為主題的國際護士節(jié)“云上慰問”特別晚會，線上的節(jié)目精彩紛呈，感人肺腑，讓身處他鄉(xiāng)的隊員們也感受到了濃濃的節(jié)日儀式感和滿滿的歸屬感，很大程度上舒緩了隊員們高強度的工作壓力，增進了彼此間的感情。

為充實豐富隊員們的隔離生活，張院和楊處又張羅著，舉辦了以中隊為單位的一系列活動項目技能比拼，如防護服技能競賽、援滬攝影大賽、暖心故事征文等系列活動，更是安排了每日誦讀應(yīng)知應(yīng)會與有獎競答，每日午后的“微課堂”，邀請隊里各?？频尼t(yī)學翹楚，為大家?guī)韮?nèi)容豐富、妙趣橫生的線上授課，使大家受益頗豐之余，更讓大伙兒度過了一段終身難忘的隔離時光。

青綠之上飛白雪，最美不過五月天。而在這最美的五月里，我們遇見了最美領(lǐng)隊——張春梅副院長。她帶領(lǐng)著我們，在援滬的道路上走出的每一步，都那么義無反顧。

（作者|C08兒外 金蜜蜜 編輯|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 汪青青）