為鞏固前期防控成果，進一步做好新冠肺炎常態(tài)化疫情防控工作，落實上級防控要求，我院始終緊繃疫情防控這根弦。為保障各項疫情防控措施落實到位，我院成立新型冠狀病毒肺炎防控領導小組，堅決守好醫(yī)院疫情防控“三道門”，為抗擊疫情筑起一道道防線。

各部門各司其職，切實增強做好疫情防控工作的緊迫感和責任感。保衛(wèi)處在各大出入口增加保安人員配備；門診、院感、護理等部門聯(lián)合開展了全院疫情防控督查工作，努力杜絕一切防控隱患、切實保障醫(yī)療安全，從患者出入通道、引導分診、各門診科室、各醫(yī)技科室等方面對各大院區(qū)逐一進行了排查督導。

守好“院門”，

讓群眾安心就診

“您好，請戴好口罩，配合測量一下體溫，請出示您的防疫碼......”在醫(yī)院預檢分診處，保安們正引導市民掃碼、測溫、戴口罩。這里是進入醫(yī)院的第一道防線，是疫情防控的“哨兵崗”，保安們每天7時準時到崗，一站就是12個小時，一個動作、一句話重復幾百遍。最忙的時候，他們經(jīng)常白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，保證24小時有人在線。

在龍灣院區(qū)，北門門口分為車輛入口和行人入口，每個入口都配有3-4名保安同志有序負責掃碼、查驗、測量體溫等工作。在距離醫(yī)院北門150米左右處，看到保安沿著車流一個一個提醒車主提前準備好領取“溫州防疫碼”。“請?zhí)崆皰叽a配合一下，謝謝！”保安同志俯身對車主說，并用手指了指自己衣服前上貼著的偌大一張二維碼圖。

一位市民因為手機突然網(wǎng)絡卡頓遲遲無法領取防疫碼，造成后面幾輛車跟著排隊，他自己也很著急：“怎么這么麻煩？以前不是看健康碼就行了嗎？”保安同志耐心解釋：“抱歉，這是我市疫情防控需要，請您諒解。”

甌江口院區(qū)的保安隊員胡國軍在“強行”要求來院專家出示防疫碼后，“疫情防控前面，沒有人有特權(quán)”。事后，他認真履職的行為受到了專家和院領導的一致好評。

據(jù)悉，保衛(wèi)處從2021年至今，共查到紅碼持有人數(shù)93人，黃碼1231人，限制聚集78人。

  烈日灼烤下，他們汗流浹背，狂風暴雨下，他們默默堅守。雖然很辛苦，但絲毫不能懈怠，因為他們深知，進入這道“院門”的每一個人的健康狀況，都將直接影響在院所有人員的安全，必須牢牢守住。

守好“健康門”，

全力保障患者安全

為避免人員密集，減少院內(nèi)交叉感染風險，確?；颊呔歪t(yī)安全，醫(yī)院對住院患者實行“一患一陪護”管理。在住院部大廳門口，工作人員正在對進入住院部人員進行層層把關，查驗出入憑證，患者及陪護人員需憑借醫(yī)院發(fā)放的陪護手圈進入病區(qū)，無陪護手圈者禁止進入。當遇到家屬不理解時，他們會不厭其煩地做好解釋工作，耐心安撫患者情緒，使其理解并支持疫情防控工作，讓“一患一陪護”管理落到實處、取得實效，全力保障患者安全。

疫情期間患者配藥是“剛需”，但是很多市外的患者趕到醫(yī)院時無核酸結(jié)果卻又急需開藥，醫(yī)院門診部安排志愿者和上班的預檢工作人員院貼心地為他們提供了代開藥取藥的服務。王先生是從外市來的老病人，他的藥都是處方藥，只能親自來醫(yī)院開。他的主任只有早上有門診，如果做核酸要等到下午才能出結(jié)果。為此，門診部協(xié)調(diào)門診收費、藥房，開辟綠色通道，為代理取藥者提供一站式掛號、開方、付款、取藥專項服務，減少患者等待時間。

如果家長的防疫碼出現(xiàn)異常，而其孩子需要看病，怎么辦？門診部推出暖心舉措。在孩子防疫碼正常的情況下，醫(yī)院志愿者提供上門接孩子到門診看病、拿藥的服務。

針對當前疫情防控形式，為避免人員密集，減少院內(nèi)交叉感染風險，確?；颊呔歪t(yī)安全，該院決定對住院患者實行“一患一陪護”管理。在住院部大廳門口，志愿者們正在對進入住院部人員進行層層把關，查驗出入憑證，患者及陪護人員需憑借醫(yī)院發(fā)放的陪護手圈進入病區(qū)，無陪護手圈者禁止進入。當遇到家屬不理解時，他們都會不厭其煩地做好解釋工作，耐心安撫患者情緒，使其理解并支持疫情防控工作，讓“一患一陪護”管理落到實處、取得實效，全力保障患者安全。

如果說醫(yī)護人員是無畏的戰(zhàn)士，那么在戰(zhàn)士們的身后，有這樣一群勇者——院感人。低調(diào)“掃雷”，守護平安，院感人甘愿做隱形的逆行者。

院感無小事，是醫(yī)療安全紅線和底線，貫穿醫(yī)療質(zhì)量始終！面對難以預測的疫情，院感人以其獨有的“嗅覺”，牢牢抓住重點，緊跟疫情動態(tài)，未雨綢繆。疫情防控的緊急號角吹響后，院感團隊立即取消正常周末休息，全員上陣，第一時間進行疫情研判、梳理制度流程、培訓防控知識、出臺積極有效的院感措施，深入一線督導，排查風險點，以確保每位醫(yī)護人員防護到位，最大限度降低感染風險，為附二人鑄造了“堅不可摧的鎧甲”。

疫情以來，他們每周進行一次疫情研判并梳理重點工作，每日排查布局流程、個人防護、環(huán)境清潔消毒及醫(yī)療廢物管理等風險點，針對督查問題進行整改。結(jié)合我院實際，制定新冠防控制度、流程、方案、公告40余項，并隨著上級指示持續(xù)多次更新，為我院的疫情防控工作提供制度支撐。這些制度方案讓醫(yī)護人員操作時有章可循，有效避免院內(nèi)感染的發(fā)生。組織院內(nèi)培訓考核200余場，受訓人數(shù)達到千余人，并從中及時發(fā)現(xiàn)問題，形成演練報告?zhèn)鬟_給相關科室落實整改。

為了實現(xiàn)全院“零感染”的目標，醫(yī)院每個環(huán)節(jié)每位員工身上都應真正落實“人人都是感控實踐者”的理念。院感處重視疫情防控的全員培訓，夯實醫(yī)務人員、保潔人員、及其他部門人員的基本功，并對馳援前線的醫(yī)務人員、發(fā)熱門診等特殊區(qū)域的群體采取不同形式的強化培訓。

守好“安全門”，

構(gòu)筑保障患者安全

作為此次突發(fā)危機事件應對最前線的主力軍之一，護理部帶領全院護理人員用執(zhí)行力、行動力、凝聚力，科學理性地開展各項工作。

住院患者及家屬外出，不但患者存在一定風險，同時也會給醫(yī)護人員帶來風險。護士長陳員娥提出，為了更好地開展“三道門”管控，主管醫(yī)師這關必須牢牢守住。患者住院后，

主管醫(yī)生要在第一時間逐條逐句講解住院單上的規(guī)章制度，提醒患者及陪護人員做好核酸檢測、生活用品準備等入院前期工作，避免因準備不充分導致的不必要外出。針對無法解決的問題，向患者講解外出安全守則并叮囑嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，以避免或堅守患者外出意外事件的發(fā)生。

科室還特意為患者配備暖飯板，解決了外出檢查患者吃不上熱飯而只能選擇叫外賣的問題。科室還給住院患者貼心配備了暖飯板，供患者和家屬隨時熱飯菜，以免因檢查、手術等情況延誤用餐時間而吃不上熱飯?；颊邆円恢聻檫@項“暖心又暖胃”的舉措點贊！

“我兒子他們呢？他們怎么不來看我”一位患者緊皺眉頭，焦慮地左顧右盼。“現(xiàn)在疫情防控比較嚴格，我們這里是不允許家屬探視的，他們都在關心著你”護士解釋道。    這樣的鏡頭，讓醫(yī)護人員心疼又無奈。應疫情防控需求，為保障患者和探視人員的身體健康，科室實行了禁止家屬探視制度。隨之而來的，是患者和家屬安全感的缺失，面對這一情況，科室鼓勵開展了遠程探視，通過視頻探視，用信息化的手段讓患者和家屬相見更容易。對于剛做完手術的患者，視頻服務可以讓家屬了解到他們目前的情況和狀態(tài)，大大緩解了家屬的焦慮情緒。既不影響患者日常的治療休息，也維護了醫(yī)院秩序，滿足了病患與家屬的“見面”需求——這項貼心的服務贏得了患者和家屬的一致稱贊。

“疫情之下，做好服務，讓病人更安全、家屬更放心?！边@成了我院鼓勵“線上遠程探視”服務的初衷和目的。從細節(jié)入手，讓服務更加人性化，在規(guī)范流程的同時，融入人性化的護理措施。 

相同的“疫”線，不同的“戰(zhàn)”場。疫情來臨，各部門帶領團隊同心同德、協(xié)同作戰(zhàn)，用自己的辛勤勞動和汗水，通過自己的不懈堅守，忠實履行自己的使命擔當，為醫(yī)院疫情防控工作和正常診療的開展筑牢安全防線，以實際行動保障了醫(yī)院的和諧與穩(wěn)定。

（宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 占亞妮）