為積極推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，完善運營組織構(gòu)架，提高醫(yī)院運營管理能力和管理水平。3月19日上午，我院于龍灣院區(qū)行政北樓三樓學(xué)術(shù)報告廳舉辦2023年度運營管理專員專題第一次培訓(xùn)。本期培訓(xùn)會共分5次，歷時5周，內(nèi)容涉及運營管理的理論與方法、運營管理的工具、運營管理的專題等13個內(nèi)容。面向職能中層、“領(lǐng)英”干部培訓(xùn)青年骨干、各臨床科室運營管理人員、各科護士長、運營專班成員、管理部門骨干成員開展培訓(xùn)。本次培訓(xùn)會同時吸引了濟寧市第一人民醫(yī)院、寧波市第二醫(yī)院、寧波市醫(yī)療中心李惠利醫(yī)院、山東省腫瘤醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院、蕭山第一人民醫(yī)院、溫州市中心醫(yī)院以及“山海工程”合作醫(yī)院代表的慕名參加。 

院黨委書記褚茂平為本次培訓(xùn)致辭，會議由蔡戰(zhàn)英副院長主持。

褚茂平書記在致辭中指出，隨著醫(yī)療改革的深入，如何推進管理模式和運行方式轉(zhuǎn)變，為廣大患者的醫(yī)療需求提供強有力的高質(zhì)量保障；有效提高醫(yī)院的資源配置效益，成為當(dāng)前公立醫(yī)院運營管理的機遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我院多院區(qū)的布局已經(jīng)完成，2+2帶3的戰(zhàn)略布局已在實施中，“全急診、精住院、廣門診”的發(fā)展思路正在快速推進。培養(yǎng)具有現(xiàn)代醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展管理思維的運營管理人才成為當(dāng)前工作的重中之重。希望各位學(xué)員珍惜本次培訓(xùn)機會，并對學(xué)員提出三點希望：第一，希望大家要提高政治站位，圍繞核心。要立足于黨與國家的醫(yī)改政策和健康中國的時代背景，圍繞著國家、上級的精神和醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持不忘初心、牢記使命。第二，希望大家要理論結(jié)合實際，開拓創(chuàng)新。希望大家通過這次學(xué)習(xí)，切實提升自身的運營管理的能力和水平，為切實提高醫(yī)院的運營管理能力而努力。第三，希望大家要團結(jié)一心，攜手奮進。站在“病人和疾病”的本質(zhì)，圍繞疾病診療的全鏈條，不斷的梳理全流程，落實多學(xué)科、多部門的協(xié)同合作。

培訓(xùn)伊始，王志剛先生做題為《醫(yī)院運營管理基礎(chǔ)理論和方法》的主題授課，向?qū)W員傳達將運營管理的基本原理應(yīng)用于醫(yī)院管理，提升運營效益的指導(dǎo)思想。與學(xué)員探討戰(zhàn)略管理的常用工具，梳理和理解醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)；并介紹相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)及市場模型，通過案例分析，深入介紹其定義及使用方法。

第二講由中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會副主任委員薛萬國主講的《醫(yī)院信息化發(fā)展趨勢與策略思考》主題，他從醫(yī)院的數(shù)據(jù)時代背景、數(shù)據(jù)時代的運營管理應(yīng)用、醫(yī)院信息化管理存在的問題和挑戰(zhàn)，以及數(shù)據(jù)時代醫(yī)院運營管理發(fā)展路徑，四個方面進行闡述。并結(jié)合我院實際情況向?qū)W員提出思考及未來發(fā)展方向指引。

最后，蔡戰(zhàn)英副院長對王志剛總經(jīng)理和薛萬國主任為期一天的精彩授課表示感謝，并對本期培訓(xùn)進行總結(jié)：本期的培訓(xùn)課程干貨滿滿，同時也值得學(xué)員們回味思考。希望各位學(xué)員可以繼續(xù)在未來的四期培訓(xùn)中認真學(xué)習(xí)，一定會收獲頗豐。

下一步，我院將于每周日舉辦運營管理專員專題培訓(xùn)，以培養(yǎng)我院運營管理人才，建設(shè)專業(yè)運營管理團隊為目標(biāo)。通過理論、實操相結(jié)合的培訓(xùn)方式，訓(xùn)練運營管理專員掌握現(xiàn)代化的醫(yī)院管理理念和實踐經(jīng)驗，熟悉國家相關(guān)政策法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準，提升其運營管理的工作能力和素質(zhì)水平，以助力醫(yī)院高質(zhì)量精細化發(fā)展。

（作者|運營與績效管理處 李奕霖 編輯|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 陳盈盈）