昨天，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院推出“門診不限號”便民服務(wù)，以更好滿足市民就醫(yī)需求。

　　實行“門診不限號”便民服務(wù)后，溫醫(yī)大附二院將實行全日制醫(yī)療服務(wù)，周一到周日門診全部開放，同時增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號源。全院普通門診不限號（部分特殊科室除外），患者在白天門診工作時間到該院就診，工作人員會根據(jù)現(xiàn)場情況合理、統(tǒng)籌安排當(dāng)日坐診醫(yī)師（非指定醫(yī)師），當(dāng)坐診醫(yī)師工作量飽和不再適宜加號時，啟動門診備班機制增開門診班次。

　　無預(yù)約的患者可前往該醫(yī)院龍灣院區(qū)、鹿城院區(qū)學(xué)院路部、鹿城院區(qū)南浦部、甌江口院區(qū)的門診綜合服務(wù)中心及各區(qū)域分診臺申請加號。

　　“門診不限號服務(wù)推出后，不會影響門診的服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。”溫醫(yī)大附二院相關(guān)負責(zé)人表示，該院已經(jīng)在歷年大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上制訂了門診流量監(jiān)測與醫(yī)療資源調(diào)配應(yīng)急預(yù)案。如遇當(dāng)日前來就診患者超出坐診醫(yī)師最大接診量時，門診部將適時啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系相應(yīng)?？浦魅螁娱T診備班，增加門診專科坐診醫(yī)師。換句話說,患者只要來醫(yī)院就診，都能掛上號。但對每個醫(yī)師的接診數(shù)，還是有限制的，他們將通過增派醫(yī)師的方式來現(xiàn)場解決就醫(yī)需求。

　　此外，盡管精神心理科、口腔科等通過雙休日加班已經(jīng)增加了門診開放時間，但由于每人次所需診療時間較長，目前尚無法實現(xiàn)不限號，請預(yù)約后就診。

　　該院在推行“門診不限號”服務(wù)的同時還將不斷優(yōu)化就診流程，切實改善就診感受，提升患者體驗。

來　　源：《溫州晚報》2024.08.22 頭版

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