為了廣泛吸取省內兄弟醫(yī)院建設的工作經(jīng)驗和好的做法，使我院瑤溪分院的建設方案和內部功能布局更加合理優(yōu)化，在12月24日至25日，連慶泉院長、應斌宇副院長親自帶隊，率領醫(yī)護、后勤等相關部門負責人一行，先后赴浙江大學醫(yī)學院附屬義烏醫(yī)院、東陽市人民醫(yī)院、麗水市中心醫(yī)院等三家正在實施新院建設、各具特色的醫(yī)院學習取經(jīng)。

浙江大學醫(yī)學院附屬義烏醫(yī)院是由浙江大學和義烏市政府合作、浙江大學負責管理，按照三甲綜合性醫(yī)院標準設計建設的大學附屬醫(yī)院，它也是浙江大學首家異地建設的附屬醫(yī)院。當驅車三個多小時從溫州趕到義烏醫(yī)院施工工地時，已是傍晚六點時分，氣溫驟降、天色暗沉，而且工地現(xiàn)場道路泥濘、塵土飛揚，大樓內部沒有照明設施，一片漆黑。但連院長帶領大家克服困難、不畏嚴寒，頭戴安全帽，手持手電筒，不做片刻休息立即深入工地內部查看，邊看邊聽取該院基建負責人介紹醫(yī)院建設情況。據(jù)悉該院規(guī)劃占地189畝、一期建筑面積11萬平方米，設800張床位，總投資約10億元，于2009年10月開工建設，目前在進行內部裝修階段，預計明年四月份竣工投入使用，建成后將擁有義烏市規(guī)模最大的手術室和醫(yī)院自動化、智能化、信息化系統(tǒng)。連院長一行重點參觀了該院的急診區(qū)域、手術室、醫(yī)技科室和病房。該院急診區(qū)域位于地下一層，而且在急診區(qū)域設置了CT和急診DR，能第一時間滿足急診救治的需求。該院在施工過程中頗具特色的是，經(jīng)過不斷實踐和完善，設立了兩種功能布局較完善的病房樣板房，各個病區(qū)可以從這兩種樣板房中挑選一種樣式來裝修病房。樣板房的裝修風格注重實用性，靠近家居裝修方向，如設置了大面積的儲藏柜和衣柜，為病人提供便利。

參觀好義烏醫(yī)院施工現(xiàn)場，已是晚上八點左右，連院長一行顧不上先吃晚飯，又日夜兼程、馬不停蹄地驅車趕往東陽，在東陽稍作停頓，為第二天一早去東陽市人民醫(yī)院以及下午去麗水市中心醫(yī)院參觀學習做好準備。

經(jīng)過第二天整整一天，在東陽和麗水兩家醫(yī)院認真細致的參觀學習，結合兩家醫(yī)院院長對新院建設情況的介紹，發(fā)現(xiàn)這兩家醫(yī)院在前期規(guī)劃設計、功能布局、內部裝修、設備配置、流程管理、信息化建設、后勤保障等方面有很多共通之處，優(yōu)勢非常明顯，可供我們學習、借鑒、引進的經(jīng)驗很多。其一，東陽人民醫(yī)院的應爭先院長和麗水市中心醫(yī)院的韋鐵民院長都是省內非常知名的醫(yī)院建筑專家，他們親自主抓新院建設，對施工工藝、建材選擇、裝修效果等方面都要求精益求精。其二，這兩家醫(yī)院都非常重視前期規(guī)劃設計，先確定好整棟大樓及每個樓層的功能定位，再圍繞每個樓層的科室專業(yè)特點，來進行內部裝修風格和功能布局。其三，設計圖紙在施工前已經(jīng)過反復論證和修改，形成一個設計布局和功能設置最完善的方案，一旦開工后，不再打亂施工節(jié)奏、進行大的變動和修改，保證結構的整體性和施工的連續(xù)性。這樣環(huán)環(huán)相扣、一氣呵成的施工，不僅能提高工程項目實施的效率，還能確保項目達到預期的質量和效果。

最后，兩家醫(yī)院給人印象最深刻也最值得學習的就是，環(huán)境溫馨舒適、設施簡潔實用、色彩運用得當、設計構思巧妙；從建造到裝修，無不從細微處著眼，以人為本、人性化設計，處處體現(xiàn)對病人和醫(yī)護人員的人文關懷，提高病人的舒適感以及醫(yī)護人員工作的安全性和便捷性。兩家醫(yī)院都強調病房是病人用來治療、休養(yǎng)的場所，好的環(huán)境有利于病人治療康復，設計要從舒適性方向努力，設施要簡潔實用、設計風格要溫馨和諧、材質要實用美觀便于維護，并且在設計上要融入功能、藝術、生活等最新的元素，盡量讓病人有住在家里的感覺。

例如：（１）兩家的病房燈光都采用同一燈罩兩組光源的設計，一組是生活用燈、另一組是醫(yī)療檢查用燈，可分別打開也可同時開啟，還可靈活調整方向，既保證了病人休息時光照的舒適性，也保證了檢查時光源的強度。東陽人民醫(yī)院在走廊燈光的設置上，還充分考慮到躺在推車上的病人的感受，不在走廊中間安裝刺眼的直射光源，而采用在走廊兩側安裝柔和的燈帶照明。（２）兩家醫(yī)院都同時考慮到了病人洗衣晾衣困難的問題，在新建的每個病區(qū)開辟了洗衣間。麗水市中心醫(yī)院還在每層樓的走廊盡頭建造了一個很寬敞的陽臺，設置了很多晾衣服的橫桿，方便病人晾衣服。而東陽人民醫(yī)院是在每個病房都設置了一扇類似柜門的裝置，打開后里面有一個可伸縮的木桿，下面是下水道，病人可以將衣服晾在木桿上，既巧妙地為病人設計出一個晾衣空間，又不影響病房的整潔美觀。（３）麗水市中心醫(yī)院為了避免院內交叉感染、保障醫(yī)護人員的健康，在兩間病房之間的墻壁上巧妙地利用空間，設計出一個小的洗手臺，能讓醫(yī)護人員查完房后及時洗手。該院還特意將操作臺的底部位置高于地面五公分左右、不貼近地面，為的就是讓護士在進行配藥等操作時腳尖能伸進柜子底部下方位置，可以身體站直操作，不至于要一直彎著腰而感覺到太累。（４）東陽人民醫(yī)院還在醫(yī)護人員辦公區(qū)域大量地運用玻璃隔斷取代磚墻，一方面保證了室內采光，另一方面更為重要的是，在ICU、急診留觀室、新生兒科等科室，用玻璃隔斷并巧妙地在隔斷的一側設立工作臺，建造成單人ICU視窗，能夠讓醫(yī)護人員及時、準確地監(jiān)測到多個病人的病情變化。（５）東陽市人民醫(yī)院在行政后勤管理上采取ISO9000體系、現(xiàn)代星級酒店式的精細化管理，力求達到標準化、高效的運作，使醫(yī)院成為一個學習型組織。例如在護理站的所有抽屜上都貼上寫著內容物名稱的標簽，把物品歸類、統(tǒng)一放置在固定位置，每個病區(qū)護理站同一種物品都放置在相同位置的抽屜里，確保即使護理人員變動后也不會發(fā)生物品找不到的情況，特別是急救必需物品。（6）麗水市人民醫(yī)院別具匠心地在新建成的外科大樓二樓建了一個咖啡吧，咖啡吧內會設置一個電子屏幕，不斷更新手術病人的手術進展信息。咖啡吧將對外招租、由承包商經(jīng)營，這既為醫(yī)院增加了經(jīng)濟收益，又為在手術室外焦急等待的病人家屬提供了一個休息的好去處。（7）兩家醫(yī)院都在裝修細節(jié)上都體現(xiàn)出了良苦用心，不僅構思巧妙、設計新穎，而且為醫(yī)院營造出了濃郁的藝術人文氣息。如東陽市人民醫(yī)院取消了傳統(tǒng)醫(yī)院的掛號處、藥房、咨詢窗口等處的玻璃隔斷，取而代之的是放置在柜臺上的大量綠色植物和花卉，緩解了病人來到醫(yī)院的那種緊張感和疏離感，讓病人切實感受到醫(yī)院的優(yōu)質服務和親和力。東陽醫(yī)院還在電梯門上貼上動物、花鳥等題材的彩色噴繪，美化醫(yī)院環(huán)境、增加醫(yī)院的藝術氣息。該院還將外露在病房墻壁上的供氧插座等設施，用一副安裝有活動軌道的裝飾畫遮蓋起來，處理成隱蔽式的氣體終端。裝飾畫平時可以美化病房環(huán)境，需要使用氣體終端時，只需輕輕推開裝飾畫即可，非常方便實用。麗水市中心醫(yī)院在每個病區(qū)走廊的墻上，掛了很多該院醫(yī)護人員拍攝的攝影作品，這是展現(xiàn)醫(yī)護人員風采、創(chuàng)建溫馨病房、促進醫(yī)患和諧、構建“人文型”醫(yī)院的一個良好途徑。這樣充滿智慧和創(chuàng)意的設計還有很多很多，不勝枚舉。應副院長將這兩家醫(yī)院在設計施工上的優(yōu)勢與特點，精確地用了一句話來概括：“醫(yī)院公共區(qū)域按照機場的標準來建造，病房按照賓館的標準來建造，這就是最人性化的設計！”

這次的“取經(jīng)”之行，雖然一路上行程緊湊、舟車勞頓，但是內容豐富、針對性強，讓大家開闊了視野、拓展了思路，啟迪頗深、受益匪淺！這幾家醫(yī)院確實在規(guī)劃設計、功能布局、內部裝修、后勤保障、人性化管理、信息化建設等方面積累了許多成功經(jīng)驗，取得的成效顯著。大家紛紛表示回去后會進一步消化吸收這兩天的所見所聞，不斷汲取借鑒這些醫(yī)院的先進理念和成功經(jīng)驗，結合我院實際，將全新的所思所想融入到我院瑤溪分院的設計規(guī)劃中，多為新院建設提出合理化建議，使之達到設計科學、布局合理、功能齊全、彰顯特色的建設目標。連院長也在與這幾家醫(yī)院領導的交流中，提出希望今后省內兄弟醫(yī)院間能進一步加深交流、拓展合作，互相學習、共同進步，在探索現(xiàn)代化醫(yī)院建設和發(fā)展的征途上攜手前行。連院長還指示我院相關部門要全力以赴、加快實施，力爭讓瑤溪分院早日建設成為一家設施先進、管理完善的現(xiàn)代化醫(yī)院，不僅全面提升我院的綜合競爭實力，也更好地滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求！

                                 （圖/文   醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃處  蔡哲心 ）