揚“文明號”旗幟 樹新青年典范 ——放射科榮獲“溫州市青年文明號” 7月13日上午7點50分，放射科讀片室里一片喜慶，緊張的疑難讀片結束后，院黨委、院辦、團委等領導、青年團員們齊聚一堂，利用短暫的時間，為放射科榮獲“溫州市青年文明號”舉行了簡單而莊重的授牌儀式。放射科榮獲“溫州市青年文明號”，不僅是我科的一大盛事，也是我院窗口科室的一大喜事！ 授牌儀式上團委副書記陸賦生代表團市委宣讀表彰決定，院黨委副書記許慧清授予放射科“溫州市青年文明號”牌匾，并勉勵青年團員們要以此為巨大動力，繼續(xù)發(fā)揚改革創(chuàng)新、實事求是的精神，戒驕戒躁，要以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，大膽探索，在創(chuàng)新模式、服務大局、服務青年、夯實基礎上下功夫，再接再厲，為全科、全院共青團事業(yè)，為構建和諧醫(yī)患關系，為推進社會主義精神文明建設做出更大的貢獻！ 放射科創(chuàng)建“青年文明號”5年來，全科上下團結一致，奮發(fā)向上，不斷提高崗位技能，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，促進“滿意度”工程活動的開展。在“以人為本”“方便病人為中心”的服務理念的指導下，努力堅持服務承諾。實施了多項“貼心”服務，如：(1) 首問負責制：對于病人或陪人的任何詢問或求助，均做到熱情接待，有問必答，負責到底，直至徹底解決問題。(2) 特需優(yōu)先制：對于急診或郊縣患者，本著急病人所急，想病人所想的思想，我們優(yōu)先安排檢查，提供便利。(3)服務承諾制：在“以人為本”“方便病人為中心”的服務理念的指導下，努力堅持服務承諾，CR平診2小時出報告，急診半小時，胃腸造影、CT、MRI24小時出報告。(4)電話聯(lián)系制：給需要預約或復查、隨訪病人的留下科室電話及醫(yī)師的私人電話，患者有什么疑問或要求，一個電話過來就可以得到詳盡的咨詢意見。(5)檢查報告打印蓋章制：讓檢查報告描述和結果務必使病人看清、看懂。通過自己的行動努力踐行，視病人如親人，救病人于危難之中。 放射科所有與會同志均表示，大家要珍惜這來之不易的榮譽，并共同維護好“青年文明號”的形象和聲譽。還要繼續(xù)認真總結現(xiàn)有工作經(jīng)驗，在創(chuàng)造一流業(yè)績、突出工作實效的基礎上，解放思想，實事求是，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容、工作方式、工作載體，為全院窗口科室樹立文明風范。放射科“青年文明號”集體和廣大青年職工將緊緊圍繞我院“以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病人為中心”的目標，抓住機遇，勇于實踐，不斷創(chuàng)新，進一步深化創(chuàng)建“青年文明號”活動，在全院掀起樹立高尚職業(yè)道德和敬業(yè)精神的熱潮，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的青春、智慧和力量！