體檢中心醫(yī)務(wù)人員面對的都是一些健康人群和亞健康人群，體檢客戶對于我們的禮儀要求、服務(wù)要求，更加嚴(yán)格。為了更好地規(guī)范我們的服務(wù)特色，我們特意邀請了中國形象設(shè)計協(xié)會禮儀專家、杭商協(xié)會禮儀指導(dǎo)顧問李麗芬老師，于4月25日下午，在南浦七樓會議室，為我們舉行了一次體檢服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 　　李老師分別從高品質(zhì)的服務(wù)對醫(yī)務(wù)人員的價值，如何成為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的人才，客戶期待的高品質(zhì)服務(wù)，高品質(zhì)服務(wù)的三大法寶，醫(yī)務(wù)人員的儀容禮儀等五大方面講述了禮儀的重要性和實用性，這次講座以現(xiàn)場示范，互動指導(dǎo)的形式，使大家受益匪淺，對服務(wù)意識有了更深層次的認(rèn)識，為樹立良好的服務(wù)形象，培養(yǎng)積極的服務(wù)態(tài)度打下了堅定基礎(chǔ)。