“愛無言 心有聲”，日前，在由市委宣傳部、市衛(wèi)生局、溫州醫(yī)科大學(xué)、市糾風(fēng)辦聯(lián)合主辦，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“甌越名醫(yī)”、“醫(yī)德模范”、“最美護士”評選活動中，我院共有14名醫(yī)護人員榜上有名。這榮譽不僅僅屬于這十四位醫(yī)護人員，更屬于我院廣大辛勤工作的醫(yī)護人員。讓我們體會他們帶給我們的正能量，也向我院那些默默無聞的醫(yī)護工作者順致一份最誠摯的敬意！通過學(xué)習(xí)身邊的典型，追逐他們的腳步，力求與先進比肩，不斷提升醫(yī)德、醫(yī)術(shù)、服務(wù)水平，更好地“為人民服務(wù)”。

——編者按

潔白的情愫

——記市級“最美護士稱號”獲得者何茉莉

心血管疾病是一種慢性疾病，常人認為心血管內(nèi)科應(yīng)該是一個死氣沉沉的科室，可是在心內(nèi)科N15病區(qū)，這里卻給患者帶來了健康與希望，使科室充滿祥和、安康氛圍。這是因為這里有一位熱情、細心且富有愛心的護士長——何茉莉。

對自己——嚴格要求不放松

心內(nèi)科向來病人多，工作繁重，且病人病情突發(fā)性、危險性較高，對護理人員的素質(zhì)要求很高，導(dǎo)致護理人員很難得到好評。然而何茉莉自1998年擔(dān)任心內(nèi)科病區(qū)護士長以來，收到病人的表揚信、錦旗不計其數(shù)。她在榮譽面前常笑言：“這是我們應(yīng)該做的，我要求別人做七分，自己就應(yīng)該做到十分，甚至十二分，既然在這個崗位上干了，我就應(yīng)盡我最大的能力把它干好！”雖然沒有豪言壯語，卻是內(nèi)心及行動真實寫照。

何茉莉一直以來對自己嚴格要求，雖然工作緊張繁忙，但她卻從不放棄對專業(yè)知識孜孜不倦的追求，并在閑暇之余結(jié)合臨床查閱相關(guān)資料，提高自身的科研水平。2006年他取得了浙江大學(xué)遠程教育學(xué)院本科學(xué)歷；已完成溫州醫(yī)學(xué)院PSBH課題和溫州醫(yī)學(xué)院附屬二院院級課題各一項。除此之外，她還積極撰寫醫(yī)學(xué)論文，先后在國家、省級醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文十余篇，《急性冠狀動脈綜合征患者的心理分析及護理干預(yù)》獲得溫州市第十二屆自然科學(xué)優(yōu)秀獎，并多次參加學(xué)術(shù)論文交流。

1999年，她受醫(yī)院委派到北京協(xié)和醫(yī)院CCU科室進修。進修期間，她處處嚴格要求自己，工作積極認真、護理技術(shù)精湛及臨床經(jīng)驗豐富，深得該科護士長、同事及患者的好評，被評為“優(yōu)秀進修生”，為醫(yī)院爭得了榮譽。

對病人——默默奉獻終不悔

一位八十多歲患“冠心病”的老先生是個抗美援朝老干部，這次又來住院了，這是他第六次住院。他說：“我把這里當成是我的家了，這里給我有一種安全感，她們待我比親人還親，特別是護士長，名如其人，每天早上總是笑容可掬地來問候每一位病人，看到她親切柔和的笑容，聽到她春風(fēng)細雨般的話語，我的病都好了。記得第一次住院時，我還很不配合醫(yī)務(wù)人員工作，但她不計前嫌對我熱情依舊，給我講解治療方案，與我促膝談心，使我積極配合治療，并為年輕護士們樹立了良好的榜樣”。老人曾經(jīng)因為急性心肌梗塞發(fā)作，危及生命。當時正準備下班的何茉莉二話沒說，訓(xùn)練有素地帶領(lǐng)護士們配合醫(yī)師投入緊張的搶救工作，終于把老人從死亡的邊緣拉了回來?！白鳛橐幻颊撸矣胸?zé)任，也有義務(wù)把護士長這種高尚的情操及對病人關(guān)懷備至的情懷告訴每一個人，特別是至今還對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解的人們！雖然她不是我的親人，卻勝似我的親人！”這位經(jīng)歷過生死考驗的老兵發(fā)自肺腑的心聲。

一位住院的老大媽談起何茉莉的時候，也是十分感慨。他來自農(nóng)村，七十多歲了。由于不懂糖尿病方面的知識而得了糖尿病足。何茉莉每天為她檢查傷口、換藥，在生活上處處照顧她，并用最通俗易懂的語言向她介紹糖尿病的自我護理方面的知識。她將要康復(fù)出院時，子女為了表示對何茉莉的謝意而送的禮物都被婉言謝絕了。因為在何茉莉眼里，這一切都是份內(nèi)事，她應(yīng)該這么做。

何茉莉出于對病人無限的愛心，處處為患者著想，實實在在地為病人解決實際困難，并經(jīng)常傾聽病人的心聲。她還將良好的溝通技巧傳授給護士們，最大程度地減少了醫(yī)患之間的誤會，改善了醫(yī)患關(guān)系。

對同志——平等相處手足情

       何茉莉在同事中也是有口碑的，大伙都說：“我們的護士長從來只有護士長的頭銜，而沒有護士長的架子，她對我們像大姐一樣！”一位姓吳的護士說：“一次，我得了急性胃腸炎，上吐下瀉，渾身乏力，沒有一點胃口。她不僅頂了我的班，不顧自己疲憊對我噓寒問暖：‘小吳，你想吃什么，我回家給你做去，你一個外地人出門在外也不容易，處處要照顧好自己，不然遠在外地的親人會牽掛的！’那天我躲在被窩偷偷地哭了！”

這樣的事情不勝枚舉，全科的護士幾乎都受過他的幫助和鼓勵。對她們來說，語言是蒼白無力的，人們唯一知道的是，向何茉莉?qū)W習(xí)成為全科室護士們的共識。

對于她的默默付出，院領(lǐng)導(dǎo)及同事給予了極大的肯定。2002年何茉莉被評為“省級先進護士”，2007年被評為“院級優(yōu)秀護士長”，在2011年溫州市“我心中的好護士”評選活動中榮獲“溫州好護士”的稱號。

為什么要做這么多？或許用何茉莉自己的話最能回答這個問題。她總是微笑著回答：“護士就應(yīng)該是美麗的天使，撫慰每個患者的傷口”。