他們就在你我身邊，不顯山不露水，甚至終其一生做著默默無聞的事業(yè)；他們把自己的崗位當作成就夢想的舞臺，在日常工作中用一個個讓人溫暖的舉動，釋放向上向善的正能量。健康中國夢，離不開他們的耕耘與付出，他們有著共同的身份——醫(yī)療戰(zhàn)線的共產黨員。從今日起，黨辦將開辟專欄，記錄這些平凡而優(yōu)秀的共產黨員的點點滴滴，感受榜樣的力量，激勵廣大職工將愛崗敬業(yè)、誠信友善內化為自己的行為準則，以實現“附二夢”為已任，滿懷激情投入到醫(yī)院工作中！

——編者按

足履平地，心比肩寬

向日葵絢麗綻放，陽光射進門檻，走進我院急診大樓檢驗診斷中心的生化室，整潔的臺面上，錯落有秩得擺放著幾本文件，其上是上萬個迥異的數字正在“爭奇斗艷”，只見一位中年女子，頂著一席短發(fā)，微挺的鼻梁上駕著副眼鏡，半彎著腰，犀利的眼神在各個數字間迅速穿梭，專注的神情，仿若一位剛在應對高考的尖子生。她，就是我們附二醫(yī)檢驗科的副主任，臨床生化亞?？浦魅味〖t香老師，三十余年的工作經歷，并沒有削弱她對工作的熱情，從始至終，她都保存著最初的那份認真，足履平地，心比肩寬。

檢驗質量和服務無止境

1982年7月，丁老師與附二醫(yī)檢驗工作結下了不解之緣，憑借認真負責的工作態(tài)度，她有幸在93年，便擔任了檢驗科副主任一職，主要分管質量管理和人員排班?；叵氘敃r，人員緊缺，大家工作壓力大，也曾有出現過“罷工”的情況，面對這些棘手的問題，當時年資尚淺的她，并不畏懼，反而多了幾分堅持，積極做員工的思想工作。因為在她的辭典里，退縮永遠不是解決問題的關鍵，迎難直上，問題才可迎刃而解！帶著這些堅持，一晃已走過了二十余年的管理工作，對管理也有了自己的認識：檢驗管理要把握質量和服務兩條主干線。    

“檢驗質量是檢驗科的立身之本！”這是丁老師與我們新員工分享工作心得時常掛在嘴邊的一句話。這不是空頭支票，現實中它都有明確的落腳點。實驗室建立初期，大家對質量控制的認識十分淡薄，甚至卷入質量的保證全憑實驗室內部耕耘的思維怪圈，卻忽視了標本在安全送達實驗室之前對結果影響的重要性。為此丁老師開展了針對臨床護士的講座，解答如何正確留取標本，每次發(fā)現異常標本，必定究其原因，逐一與臨床科室聯系，這樣的電話在生化室撥打不下千次。

質量和服務猶如左臂右臂缺一不可，她覺得，做好服務不能只停留在口頭上，而要落到實處，需要設身處地的為他人考慮。記得一次，一位年邁的老奶奶由于抽血導致血腫，待在實驗室遲遲不肯離去，堅持要求賠償，言辭苛責。那日正逢丁老師當班，面對此情此景，她十分關切得提出并陪對方一起去看醫(yī)生，并最后老奶奶滿意地回去了，方平息此事。事后，回憶起來，她笑著說：“對于病人，他們最需要的不是我們跟他們講道理，而是幫助和關心?！爆F今兒童門診化驗室常常門庭若市，為了解決這一問題，她經常在不同的時間點，明察暗訪實際工作情況，尋求解決方案。經過排班調整，縮短了患者的等待時間，也為檢驗員們減負。她強調說：“我們做服務，不僅僅要服務病人，對于管理者而言，員工也是我們的服務對象，我們必須通過合理的管理制度，減輕工作者的負擔！” 講到這，她感言自己是個急性子，如果碰到問題，有時候半夜醒來也會去思考這個問題?？墒?，在我看來，這其實是一份熱情，一份常被我們忽略卻彌足珍貴的工作熱情。

“如果有計劃不落實等于零”

     2003年丁老師正式成為我們醫(yī)技第一黨支部的書記，她經常掛在嘴邊的一句話是：“黨支部的工作重點是如何將務虛和務實相結合?！比缃窀鞣N頭腦政治風暴，對于這些看似刻板的政治思想我們或許只是走馬觀花，左耳進右耳出。然而，她卻給予了不同的演繹方式。每次中央有新文件新思想，她都是率先學習，并在每月的黨支部學習中傳播給大家。理論總是要靠實踐來雕琢。丁老師每年在制定工作計劃時，都會明確每月計劃的負責人，并督促落實。她說：“我們要么不做計劃，做了計劃就要實施?！边@就是以身作則的她，一切用實際行動說話。在她的帶領下，醫(yī)技第一黨支部先后獲得“校級優(yōu)秀黨支部和支部建設創(chuàng)新獎”、“浙江省高校支部建設創(chuàng)新獎”、“浙江省先進基層黨組織”、“第一批全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)基層黨組織建設示范點“等榮譽。

此外，她也十分關心每位黨員的生活。一次，她和我們幾位年輕員工一起吃飯時，就和大家分享了她女兒的“相親心得”：看一個男生，關鍵看“三心”——責任心、上進心和不貪心。還鼓勵大家相親是找到另一半的有效途徑，需耐心尋覓，自身準確定位也很重要。讓我們這批走在相親趕腳的年輕人，佩服不已！眼前的她就像一位切身為你出謀劃策的長輩，親切慈祥。

我的領導是位“直腸子”

丁老師的嚴格，大家有目共睹。如果你犯錯了，她肯定會明確指出，予以批評。相反，如果她發(fā)現了你的優(yōu)點，也會毫不吝嗇得為你豎起大拇指，這就是我們的丁老師，一位不折不扣的直腸子。無規(guī)矩不成方圓，在她心里一直有一個標桿，并為之堅持。就如生化室每周五例行大掃除，每日各個崗位自己小掃除，這些習慣看似小，但卻是我們建立良好工作環(huán)境的基礎。近幾年，檢驗科不斷注入新生力，對于新員工丁老師從不吝嗇給他們機會，更多的是鼓勵和幫助。有一次，一位剛入職的員工，初次上崗時，因為不熟練，導致樣本檢測不能正常運行，但是因為畏懼受到指責，不敢和丁老師匯報。殊不知，下一秒丁老師就出現在眼前，非但沒有半句責備，似乎看出了他的忐忑，反而鼓勵他耐心找出原因，并且多排班給他鍛煉。

彈指一揮間，檢驗工作已陪伴了她大半個人生旅程，其中的辛苦如今回味，也是甘甜。這對于她而言不意味著驚天動地的壯舉，也不是?？菔癄€的愛情，而是一心一意的專注，一步一分的耕耘。是認真，是熱情，是踏實的存在。

足履平地，心比肩寬！

（檢驗科 李姍姍）