每一天,我們用腳步、用眼睛、用心靈丈量我們的附二。我們每天在這里,想用更平和的目光、更細(xì)膩的觸覺(jué)去觀察我們的周遭,去看,去感覺(jué)。不輕易歌頌,不隨意抱怨,僅用真誠(chéng),去看見(jiàn)。
“以前我們也住過(guò)院,一般來(lái)說(shuō)這些檢查需要入院后,再到各個(gè)檢查室一一去檢查,而且也沒(méi)有人帶領(lǐng)。我父親年紀(jì)這么大了,跑來(lái)跑去很麻煩的,現(xiàn)在有這個(gè)中心非常方便。”患者陳先生說(shuō)。
近日,我院新設(shè)的“住院準(zhǔn)備中心”在7號(hào)樓一樓大廳亮相,打破之前各個(gè)科室相互獨(dú)立的局面,將所有床位統(tǒng)一調(diào)配使用。
住院準(zhǔn)備中心有十余名工作人員,設(shè)有登記窗口3個(gè),抽血窗口1個(gè),收費(fèi)窗口4個(gè),診室2個(gè),心電圖室1個(gè),麻醉前會(huì)診室1個(gè)。整個(gè)入院手續(xù)辦理區(qū)寬敞大氣。
經(jīng)過(guò)門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具住院申請(qǐng)單后,病人就到住院中心登記、審核信息、打印住院申請(qǐng)單預(yù)住院,預(yù)約住院時(shí)間。
"以前這些工作都是各個(gè)科室自己管的,現(xiàn)在,住院準(zhǔn)備中心將床位登記處、收費(fèi)處、化驗(yàn)抽血窗口、心電圖室、麻醉前會(huì)診室匯聚在一起,同時(shí),對(duì)患者的就醫(yī)流程進(jìn)行合理安排,病人無(wú)需多處跑動(dòng),只需逐層檢查就可以了,再也不用“跑斷腿”了?!弊≡簻?zhǔn)備中心負(fù)責(zé)人黃小霞一邊忙著給患者辦理預(yù)約手續(xù),一邊讓筆者在身邊觀看了整個(gè)流程。
住院準(zhǔn)備中心實(shí)現(xiàn)了支付方式上的多樣化。有需要術(shù)前檢查的病人可通過(guò)微信、支付寶、社??ǖ榷喾N支付途徑進(jìn)行繳費(fèi),便捷省心。據(jù)黃小霞介紹,整個(gè)住院流程原先需要花費(fèi)將近1-2天時(shí)間,而現(xiàn)在僅需花費(fèi)單天的時(shí)間。
用心,帶來(lái)改變!
鳴謝
住院準(zhǔn)備中心
支持
作者 | 黨辦/宣教中心 金佳樂(lè)
編輯 | 黨辦/宣教中心 金佳樂(lè)
責(zé)編 | 黨辦/宣教中心 繆芳芳