一、住院病人發(fā)生醫(yī)療糾紛時可以向我院醫(yī)務(wù)處提出投訴。

二、醫(yī)務(wù)處認(rèn)為投訴內(nèi)容較為復(fù)雜、疑難、重大的，則需要患方填寫一張《醫(yī)療投訴登記表》。

三、醫(yī)務(wù)處收到患方填寫完畢的《醫(yī)療投訴登記表》后立案調(diào)查。

四、我院將根據(jù)案情的復(fù)雜疑難程度，于立案后的7~30個工作日之內(nèi)答復(fù)投訴人。

五、患者收到我院答復(fù)內(nèi)容后仍有異議，則可以通過第三方機(jī)構(gòu)解決醫(yī)療糾紛。

備注說明：

第三方機(jī)構(gòu)指：

1、溫州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會

2、溫州市醫(yī)學(xué)會

3、溫州市鹿城區(qū)人民法院