在我院鹿城院區(qū)學(xué)院路部的兒童門診大廳里，可以看到很多身著紅馬甲的身影，其中有位志愿者幾乎每個(gè)周末都能看到他。他就是本文的主人公，來自溫州技師學(xué)院的學(xué)生——周濤。自2019年7月開始，周濤一直不間斷地在我院參加志愿服務(wù)活動(dòng)，截止目前累計(jì)服務(wù)時(shí)間已達(dá)到400余小時(shí)。與周濤取得聯(lián)系后，我們請(qǐng)他分享了一下自己志愿服務(wù)的心得體會(huì)。下文是周濤同學(xué)自述。

——前言

我第一次來溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院當(dāng)志愿者是從2019年的那個(gè)暑假開始的。當(dāng)時(shí)正值我中考結(jié)束，有長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的假期。機(jī)緣巧合之下得知醫(yī)院有招志愿者，我不假思索就報(bào)名參加了。

我服務(wù)的區(qū)域主要是在兒童門診（2幢二樓3區(qū)），這里主要是兒童呼吸科和中醫(yī)兒科的門診。

說實(shí)話，我第一次這么長(zhǎng)時(shí)間地待在這種“嘈雜”的環(huán)境里，每個(gè)來看病的孩子身邊一般都要跟著兩三位大人，而這些生了病的孩子會(huì)哭、會(huì)鬧、會(huì)跑、會(huì)叫，一時(shí)間候診區(qū)域就會(huì)充斥著各種各樣的聲音。

而我要做的事情很雜，有時(shí)幫助家長(zhǎng)在自助機(jī)刷卡取號(hào)，有時(shí)幫助導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的護(hù)士姐姐維持秩序，更多的時(shí)候是回答各種各樣的問題，比如“XXX診室在哪里”“輪到我看了嗎”“取藥去哪里”“驗(yàn)血在哪里”等等。雖然醫(yī)院里都有導(dǎo)向指示牌，但是在醫(yī)院里看病的這些叔叔阿姨一著急就容易看不到。所以，我告訴自己，要耐心回答每一個(gè)人的問題，也許我的回答就能夠解決他們的燃眉之急。

在這里工作了一段時(shí)間之后，我深感醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)人員的不易。每天我結(jié)束工作回到家以后都覺得很疲憊，耳朵里仿佛還有“嗡嗡嗡”的聲音。有的時(shí)候，在路上看到有人左顧右盼都想不自覺地上前問他：“您好，請(qǐng)問有什么需要幫忙的嗎？”

而在醫(yī)院工作的醫(yī)務(wù)人員們比我要辛苦得多，他們每天處于這樣高強(qiáng)度的工作和嘈雜的環(huán)境中，面對(duì)這么多不同類型的患者，日復(fù)一日回答著很多類似的問題，常常忙得連口水都沒時(shí)間喝。我常?？吹?，工作時(shí)間結(jié)束之后，醫(yī)生下不了班是常態(tài)，連著看門診也是家常便飯。所以，我就主動(dòng)和門診部的老師說，周六再多給我安排一天的志愿服務(wù)。

就這樣，三個(gè)月很快就過去了，322個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)是我這段時(shí)間的見證?？粗咀由蠒r(shí)間記錄，我覺得比我在學(xué)校拿獎(jiǎng)學(xué)金、“三好學(xué)生”等這些榮譽(yù)還要開心。

后來，讀書之后平時(shí)都要上課，時(shí)間就少了。但是只要周末有空，我還是會(huì)繼續(xù)選擇來醫(yī)院當(dāng)志愿者。堅(jiān)持了2年多，這儼然已經(jīng)成為我生活中的一部分了。

志愿服務(wù)期間發(fā)生了很多難忘的事情，都是我人生記憶中的寶貴財(cái)富。

有人問我是怎么能夠堅(jiān)持下來做志愿服務(wù)的，其實(shí)我的想法很簡(jiǎn)單，“付出比收獲更快樂，給予比接納更心安”。也希望，有一天當(dāng)我的爺爺奶奶出門需要幫助的時(shí)候，也能夠有人好心地順手幫一幫他們。                   

（作者|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 汪青青）